へーいち の うぇぶろぐ

へーいち が、徒然なるままに記録している雑記帳です。(^_^;)
初心者向けに「コンピュータで困ったときの対処方法」や「コンピュータをより便利に使おう」といった内容を充実させたいと思ってはおりますが、何を隠そう「雑記帳」ですから自分用のメモや備忘録も兼ねることになるでしょう。

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Windows XP Mode の初回起動時に異常終了する
# 随分久しぶりのブログエントリー追加...

最近 Windows 7 上の Windows XP Mode を起動すると、次のエラーとなることがある。
 

Windows Virtual PC は動作を停止しました


Windows XP Mode の起動が異常終了してしまうので、もう一度 Windows XP Mode の起動を行うと今度は正常に起動できる。要するに、PC 起動後の Windows XP Mode 初回起動時は異常終了するが、2度目以降は正常に起動するといった感じ。2度目で正常起動するため気にしないようにして放置していたが、もし2度目以降も起動しなくなったら...と心配になり原因調査開始!
ちなみにイベント ビューアーのログには次のように記録されていた。
 

障害が発生しているアプリケーション名: vmwindow.exe、バージョン: 6.1.7600.16495、タイム スタンプ: 0x4b3c52b9
障害が発生しているモジュール名: unknown、バージョン: 0.0.0.0、タイム スタンプ: 0x00000000
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x0000000000000000
障害が発生しているプロセス ID: 0x2854
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01cf5f481ee7610e
障害が発生しているアプリケーション パス: C:¥Windows¥system32¥vmwindow.exe
障害が発生しているモジュール パス: unknown
レポート ID: 6c8e5639-cb3b-11e3-9e42-88532eb651c9


よくわからんので Google 先生に聞いてみたところ、どうやら原因は Windows Update により KB2830477 をインストールしたことによる問題っぽい。
KB2830477 をアンインストールして同現象から回復した事例をみつけられたが、一体 KB2830477 って何者か調べてみたところ「性能および信頼性を強化するさまざまな機能が提供され、Windows 7 の操作性が向上します。」とある。
何となくアンインストールしたくないな...と思わせる内容だ。
もうちょっと調べてみると「Windows8.1 または Windows Server 2012 R2 へのリモート接続のための新機能」が含まれているようだ。
しかし KB2830477 のインストールにより「一部のユーザーでスマートカード認証が利用できなくなる」不具合があったりして、配信が停止されたりしたいわくつきのモノのようでもある。
へーいち 的には当面 Windows 8.1 や Windows Server 2012 R2 へのリモートデスクトップ接続を行うことはないし、それよりも Windows XP Mode がサクッと起動しない方が問題なので KB2830477 をアンインストール。

おっ、いい感じ。
サクッと Windows XP Mode が起動できるようになりました。
 
コメント
from: へのこ   2014/06/07 1:52 PM
たいへんに役に立ちました。
KB2830477を削除するとたしかにWindows XPModeの再起動の際、「 Windows Virtual PC は動作を停止しました」で止まらず、スンナリと起動できました。
ところが今度はホストマシンに外部からリモートで接続しようとするとリモートで入れなくなりました。
しょうがないのでまたKB2830477をインストールしました。そしてまた、「 Windows Virtual PC は動作を停止しました」状態に戻りました。
どうしようもないですねコリャあ。
from: へーいち   2014/06/12 8:42 AM
へのこ さん、ようこそ!

> 今度はホストマシンに外部からリモートで接続しようとするとリモートで入れなくなりました。
あらら...

試しに私のところでもテストしてみました。
ホストマシンにあたるのが Windows 7 Professional SP1(64bit) で、外部からリモート接続するのが Windows 7 Ultimate(32bit) です。
要するに Win7(32bit) から KB2830477 を削除した Win7(64bit) にリモートデスクトップ接続を試したところ、問題なく接続できました。
ちなみに接続される 64bit 側のリモート接続の設定は、、[リモート デスクトップを実行しているコンピューターからの接続を許可する] でも 、[ネットワーク レベル認証でリモート デスクトップを実行しているコンピューターからのみ接続を許可する] でも、どちらでも接続できました。
なぜだろ...?
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